送货时间及说明：
1、鲜蔬类产品当天15:00前的订单，将于次日5:00-9:00配送完毕；当天15:00后的订单，将于次日21:00前配送完毕；
2、鲜果类产品当天16:00前的订单，将于48小时内由仓储新鲜直发；
3、其他收货时间如有变化，以实际沟通约定为准；
4、原则上送货为无接触互信交货；（可配送至客户一楼指定位置）
5、受大雨、台风天气等不可抗力因素，将会延迟配送，具体时间以实际送货时间为准。
品质保证：
1、所有产品由平台自有种植基地产出、或统一源头集采、厂家直供；
2、所有产品100%人工分拣、去除包装、不含冰水、拒绝烂菜烂果；
3、缺斤少两一赔二。
退换货条件：
收货当天19:00前联系您的专属客服反馈货品质量，第一时间为您处理。
注意事项：
1、新客户首单提交后，请耐心等待专属客服回访；
2、鲜蔬类产品当天15:00前的订单，将于次日5:00-9:00配送完毕；当天15:00后的订单，将于次日21:00前配送完毕；无接触互信交货，配送至客户一楼指定位置；
3、鲜果类产品当天16:00前的订单，将于48小时内由仓储新鲜直发；
4、所有订单（除合同大宗长期采购外）均拒绝线下交易，统一由平台下单并结算；
5、大宗采购一般安排在上午10:00后配送，可配送上楼；（特殊约定除外）
6、月采购额度满1万以上的客户，支持月结；
7、需预制分切、清洗等后度工序服务的，每斤按净重0.8斤交货；
8、鲜蔬和鲜果类货品均在规定时间内受理退换货要求，若超过相关时限，我们将不再受理。
若出现以下情况，不负责退换：
1、鲜蔬类，超过19:00后反馈品质问题；
2、农产品自然特性，非质量问题不退换；
3、已加工或拆整，非品质问题不退换；
4、如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品，不予退换。
