送货时间及说明:

1、鲜蔬类产品当天15:00前的订单,将于次日5:00-9:00配送完毕;当天15:00后的订单,将于次日21:00前配送完毕;

2、鲜果类产品当天16:00前的订单,将于48小时内由仓储新鲜直发;

3、其他收货时间如有变化,以实际沟通约定为准;

4、原则上送货为无接触互信交货;(可配送至客户一楼指定位置)

5、受大雨、台风天气等不可抗力因素,将会延迟配送,具体时间以实际送货时间为准。

品质保证:

1、所有产品由平台自有种植基地产出、或统一源头集采、厂家直供;

2、所有产品100%人工分拣、去除包装、不含冰水、拒绝烂菜烂果;

3、缺斤少两一赔二。

退换货条件:

收货当天19:00前联系您的专属客服反馈货品质量,第一时间为您处理。

注意事项:

1、新客户首单提交后,请耐心等待专属客服回访;

2、鲜蔬类产品当天15:00前的订单,将于次日5:00-9:00配送完毕;当天15:00后的订单,将于次日21:00前配送完毕;无接触互信交货,配送至客户一楼指定位置;

3、鲜果类产品当天16:00前的订单,将于48小时内由仓储新鲜直发;

4、所有订单(除合同大宗长期采购外)均拒绝线下交易,统一由平台下单并结算;

5、大宗采购一般安排在上午10:00后配送,可配送上楼;(特殊约定除外)

6、月采购额度满1万以上的客户,支持月结;

7、需预制分切、清洗等后度工序服务的,每斤按净重0.8斤交货;

8、鲜蔬和鲜果类货品均在规定时间内受理退换货要求,若超过相关时限,我们将不再受理。

若出现以下情况,不负责退换:

1、鲜蔬类,超过19:00后反馈品质问题;

2、农产品自然特性,非质量问题不退换;

3、已加工或拆整,非品质问题不退换;

4、如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品,不予退换。